Skype 一直要求使用 ravbg64.exe – 我该怎么办？

一位 TechJunkie 读者在询问如何解决 Skype 错误时写道.具体来说，'Skype 每次启动时都会要求使用 ravbg64.exe。它也永远不会记住我的设置。我该怎么办？”一如既往，我们非常乐意帮助我们的忠实读者和任何看到错误的人。

首先，ravbg64.exe 不是病毒或恶意软件。它是适用于 Windows 的 Realtek 音频驱动程序。您看到错误的设备可能有一个由 Realtek 芯片供电的板载声音设备。这是它的驱动程序。如果将音频设备设置为默认播放设备，Skype 会询问它是否可以使用音频设备通过扬声器播放音频。

如果错误更具描述性，或者只是说“Skype 可以使用您的声卡来播放音频吗”会更好。它没有，所以我们来了。

Skype 一直要求使用 ravbg64.exe

有几种方法可以解决使用 ravbg64.exe 的请求以及解决 Skype 似乎永远不会记住您的设置这一事实的几种方法。首先让我们解决 ravbg64.exe 问题。我们将声卡设置为默认播放设备。如果这不起作用，我们可以手动选择 ravbg64.exe 并允许它访问 Skype。

Skype 的确切外观取决于您使用的是 Windows 10 中的内置版本还是独立版本。无论哪种方式，您都需要使用“设置”菜单。

1. 在独立应用中选择工具或在 Windows 10 版本中选择您的肖像图像。
2. 选择设置和音频。
3. 将扬声器从默认设备更改为您要使用的扬声器或耳机。
4. 选择“确定”或关闭窗口并重新测试。

我看到了此错误第一手在客户端笔记本电脑上并从默认设备切换到命名输出设备停止了错误的发生。即使选择的扬声器仍然使用 ravbg64.exe。

如果这不起作用，您需要授予 ravbg64.exe 访问 Skype 的权限。这仅在独立版本中可用。

1. 在 Skype 中选择工具和设置。
2. 选择高级设置，然后选择“管理其他程序对 Skype 的访问”文本链接
3. 在资源管理器弹出窗口中选择 ravbg64.exe 并选择更改。
4. 选择允许，然后选择确定。
5. 保存设置并重新测试。

这给予 Skype 使用 ravbg64.exe 的特定权限，因此该错误现在应该停止出现。如果您使用 Windows 10 Skype，则需要尝试接下来的两个修复。

Skype 配置设置

如果上述修复对您不起作用，还有两个选项。重置用户配置或重新安装 Skype。让我们先看看重置配置是否有效。配置存储在 AppData 文件夹内的 Skype 文件夹中。

打开 Windows 资源管理器。

1. 关闭 Skype 并在任务管理器中停止该进程
2. 在 Windows 资源管理器的 URL 窗口中键入或粘贴“%appdata%”，然后按 Enter。
3. 导航到 Skype 文件夹并选择它。
4. 右键单击并选择重命名。将其重命名为其他名称。好的做法是重命名为 FILE_old 或 FILE.old，但您不必这样做。
5. 重新启动 Skype。

如果 Windows 不允许您重命名文件夹，返回任务管理器并确保您已手动停止 Skype.exe 进程。如果 Skype 进程没有关闭或没有正确关闭，它仍然会有一个指向文件夹的活动链接，它将 prevent 修改。

1. 右键单击 Windows 任务栏上的空白区域，然后选择任务管理器。
2. 在“进程”选项卡中，找到 Skype 进程。
3. 右键单击该进程并选择“结束进程”。

重试上述操作以重命名 Skype 文件夹。

如果这三个修复都不起作用并且 Skype 一直要求使用 ravbg64.exe，我们最后的解决方法是完全重新安装 Skype。您将丢失所有保存的对话和通话记录，但不会丢失您的联系人，因为它们是您 Microsoft 帐户的一部分。

1. 选择 Windows 开始按钮并向下滚动到 Skype。
2. 右键单击并选择卸载。您将被带到 Windows 卸载窗口。
3. 滚动到 Skype 并选择它。
4. 从菜单栏中选择“卸载”并让该过程完成。
5. 重新启动 Windows 以完成删除，然后重新安装。

这最后一个过程是最后的手段之一，不应该真的有必要。

如果 Skype 不断要求使用 ravbg64。 exe，由于某种原因，它没有保存音频播放设置。至少现在你有四种方法可以解决它。

你知道其他解决方法吗？如果您愿意，请在下面告诉我们！